Étude des étapes de l'élaboration des demandes de RQTH (Reconnaissance de Qualité de Travailleur Handicapé), les enjeux que celles-ci soulèvent pour les personnes les demandant ; étude des formes et dynamiques des dépôts de dossier; étude de la manière dont les demandes sont traitées par les CDAPH (Commissions des droits et de l'autonomie des personnes handicapées)