Présentation de trois approches de l’accessibilité numérique dans la littérature (que les auteur·e·s nomment respectivement « accessibilité 1.0, accessibilité 2.0 et accessibilité 3.0 ») et introduction d’une approche d’« adaptabilité numérique ».
Les expériences en emploi de travailleurs.ses handicapé.e.sen télétravail qui utilisent des technologies de Communication Améliorée et Alternative (CAA).