- Sophie BEROUD, Professeure des universités, Université Lumière Lyon-2 (Rapportrice)

- Cédric DURAND, Professeur associé, Université de Génève

- Guglielmo MEARDI, Professore ordinario, Scuola Normale Superiore

- Jérôme PELISSE, Professeur des universités, Sciences Po Paris (Directeur de thèse)

- Maite TAPIA, Associate professor, Michigan State University (Rapportrice)

Résumé

Cette thèse contribue à l’étude d’une des plus grandes entreprises contemporaines et peut-être la plus représentative du capitalisme contemporain : Amazon. L’objectif général de cette thèse est de placer le travail au cœur de l’analyse, en montrant sa centralité dans la production de la valeur, même dans ces corporations géantes que sont les « monopoles digitaux ».

Avec son vaste réseau logistique et ses millions de salariés, Amazon est un cas d’étude privilégié pour comprendre (1) pourquoi ces monopoles, malgré leur caractère « digital », reposent sur des infrastructures physiques massives et comment ces infrastructures dépendent du travail, dans le cas d’Amazon du travail salarié, de millions de travailleuses et travailleurs, notamment dans les entrepôts logistiques ; (2) comment Amazon gère cette main d’œuvre pour faire en sort de mobiliser l’effort de ses salariés et en même temps de démobiliser leurs résistances, mais surtout comment ces stratégies changent en parallèle avec l’évolution de sa stratégie de profit (3) comment le caractère « disruptif » des monopoles digitaux se déploie dans des contextes historiques et institutionnels différents des États-Unis, notamment pour ce qui concerne les modes de régulations du travail et leur impact sur les conditions de travail chez Amazon.

Pour répondre à ces trois questions, la thèse mobilise les résultats d’une enquête à plusieurs niveaux : le niveau procès de travail, étudié à travers l’observation participante, interviews avec les salariés et sources écrites ; le niveau de la stratégie de profit d’Amazon, examinée à partir de l’analyse des bilans d’entreprise, interviews avec le management ; le niveau des relations professionnelles locales et transnationales, analysées à travers l’observation directe des activités syndicales, interviews et l’exploitation de sources secondaires.

Mots-clés : Monopoles digitaux, Procès de travail, Relations professionnelles comparées, Amazon.